Altijd direct geholpen

Bij Mercedes-Benz Trucks staan we altijd voor u klaar.

U wilt zo snel mogelijk geholpen worden. Daarom staan wij altijd klaar om u te helpen. Wat betekent dat in de praktijk?

In de praktijk

• Pech onderweg? Bij het Customer Assistance Center staan we 24 uur per dag voor u klaar. Of u nou stilstaat in Nederland of elders in Europa. Via het servicenummer (00800-5 777 7777) krijgt u altijd een truck-specialist aan de lijn en staat de Mercedes-Benz Truckorganisatie garant om u verder te helpen. Is reparatie op de pechlocatie niet mogelijk, dan kunt u terecht in de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz werkplaats.

• Bij storingen bepalen we snel of we u met telefonische ondersteuning weer op weg kunnen helpen. Lukt dat niet, dan helpen we u in onze werkplaats.

• Voor regulier onderhoud kunt u altijd binnen vijf dagen bij ons terecht.

• Voor vragen en advies zijn wij altijd bereikbaar.