Helder over kosten

Bij Mercedes-Benz Trucks maakt u geen onnodige kosten.

U wilt geen onnodige kosten maken voor uw truck en daar zeker niet door verrast worden. Wij doen er daarom alles aan om kosten zo laag mogelijk te houden en we zijn vooraf altijd helder over wat iets kost.

In de praktijk

• We denken met u mee over het verlagen van uw transportkosten.

• Offertes zijn altijd compleet met een duidelijke opsomming van kosten. Indien gewenst met een financieringsvoorstel, een overzicht van additionele diensten en servicecomponenten, een inruilvoorstel met randvoorwaarden en tarieven voor eventueel vervangend vervoer.

• Bij onderhoud en reparaties laten we u vooraf weten wat we gaan doen, hoe lang we daarvoor nodig hebben en wat de kosten zijn.

• Blijkt tijdens onderhoud of reparatie dat er aanvullende werkzaamheden nodig zijn, dan nemen we direct contact met u op om toestemming te vragen.

• Op onze overzichtelijke facturen staan alle afgesproken werkzaamheden en vervangen onderdelen vermeld.